Nous avons acheté un appartement neuf, type T3 en centre ville à l'automne 2007 dans le but de le faire louer par une agence. L'agence a trouvé un locataire seulement fin avril 2009, prétextant que le bien était difficile à louer à cause du prix du loyer (650 € en résidence fermée avec garage, à quelques minutes à pieds des commerces, d'une fac et des transports en communs!).

Il n'a pas été demandé de garants aux locataires (la loi ayant changé récemment, ceci ne serait plus obligatoire) ni même de chèque pour régler le mois en cours et un mois d'avance (je pensais que c'était la norme. En tant que locataire, j'ai toujours versé deux mois d'avance). Ces personnes ont pris possession des lieux en s'acquittant seulement du chèque de caution et ont fait leur premier chèque de loyer quelques jours plus tard... le seul à ce jour, car ensuite, plus aucun loyer n'a été payé. Nous l'avons appris par hasard en août dernier.
L'assurance loyers impayés nous envoie un chèque tous les 3 mois par le biais de l'agence, mais il faut les relancer à chaque fois (nous devons donc avancer l'argent pour le remboursement de notre prêt chaque mois). Avant de nous faire parvenir notre chèque, l'agence ponctionne sa commission ainsi que des "appels de fonds" (je ne sais toujours pas très bien à quoi cela correspond).
J'ignore quelles pièces ont été demandées aux locataires au moment de la constitution de son dossier mais nous avons reçu un courrier de la Banque de France avec la liste de leurs dettes (prêts à la consommation, crédits bancaires, factures EDF, factures de garage, taxe d'habitation...) Ils ont saisi la commission de surendettement en juillet 2008, soit près d'un an avant de s'installer dans notre appartement. Le monsieur est chômeur (impossible de savoir s'il l'était au moment de la signature du bail), la dame travaille à temps partiel et son CDD se termine en avril de cette année.
Aujourd'hui, ces personnes font l'objet d'une procédure d'expulsion. Ils doivent donc quitter les lieux au plus tard mi-mars, fin de la période hivernale. Mais renseignements pris auprès de l'huissier, ils peuvent encore disposer de nombreux délais avant que l'on puisse faire appel aux forces de l'ordre... je crains que tous ces recours ne nous fasse traîner jusqu'à l'hiver prochain.
En attendant, cet appartement est devenu un gouffre financier et une véritable source d'angoisse pour nous. Il occasionne de nombreux frais chaque mois, sans compter les impôts. Nous devons systématiquement prendre dans nos économies, qui fondent à vue d'oeil. Nous sommes nous-même locataires, sur le point d'avoir un deuxième enfant et nous aimerions acquérir un logement pour nous, mais impossible de faire la moindre démarche ou même de vendre tant que les locataires sont en place. Nous sommes coincés avec ce "bien"... et nous ne savons pas pour combien de temps encore. Surtout que je me demande comment les locataires vont pourvoir trouver un nouveau logement en étant tous les deux chômeurs et endettés jusqu'au cou (avec deux enfants à charge).
Ma question est-donc la suivante: peut-on se retourner contre l'agence pour négligence, sachant que de toute évidence, elle n'a pas demandé assez de garanties aux locataires qui ont même pu s'installer sans verser de loyer d'avance. Peut-on exiger une photocopie du dossier demandé à la signature du bail?
Une personne en commission de surendettement ne doit-elle pas être immédiatement orientée vers un logement social?
Peux-ton prétendre à une quelconque compensation du préjudice financier et moral subi?

Merci d'avance.
Lilaure.

Recoit tu l'allocation logement ? Le locataire a droit a l'allocation logement vu ce que tu me dis sur leur ressources et celle ci peut etre versée directement au propriétaire ainsi il ne resterait que leur part a payer Si tu la recois pas je te conseille de te rapprocher de la caf pour faire valoir ce droit et ca aiderai un peu en attendant Pour l'agence pourquoi n'ont il pas demander ou fait un dossier dans le cadre du locapass (caution et garantie du cil en cas de non paiement de loyer) Je te conseille de te rapprocher de l'agence et eclaircir ce point